Versie 0.1 opgemaakt op 25 juni 2020
Riks Koffie en Thee, gevestigd Ten Briele 14/8, 8200 Sint Michiels, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Rik Vandeweghe is functionaris gegevensbescherming voor Riks Koffie en Thee en is te bereiken via e-mail (rikvandeweghe@skynet.be) of telefonisch op het nummer +32 (0) 476 21 56 81. Je kunt ook contact opnemen via de website https://www.rikskoffieenthee.be/neem-contact/
Riks Koffie en Thee waarborgt de privacy van alle gebruikers van haar site, en draagt er zorg voor dat alle persoonlijke informatie, die je ons verschaft, vertrouwelijk wordt behandeld. Door gebruik te maken van onze website geef je ook aan onze privacyverklaring te accepteren.
Bij het plaatsen van een bestelling vertrouw je ons jouw persoons- en betaalgegevens toe. Omdat we veel waarde hechten aan dit vertrouwen, springen we zorgvuldig en veilig om met deze gegevens.
Persoonsgegevens die wij verwerken
Riks Koffie en Thee verwerkt jouw persoonsgegevens (aankoop- en betaalgeschiedenis) met de volgende doelen:
- het afhandelen van jouw betaling
- om je op de hoogte te houden van het verloop van je bestelling
- je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
- om goederen bij je af te leveren
Hiervoor hebben we je naam, contactgegevens (zoals e-mailadres, fysiek adres en telefoonnummer) en betaalgegevens (zoals creditcardgegevens of bankrekeninggegevens) nodig.
We geven jouw gegevens enkel door aan wie rechtstreeks betrokken is bij het verwerken en bezorgen van je bestelling. Ook zij zijn verplicht om vertrouwelijk met je gegevens om te springen. Voor het overige gebruiken we deze gegevens enkel met je toestemming, en worden jouw gegevens nooit met derden gedeeld.
Onze website heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via rikvandeweghe@skynet.be, dan verwijderen wij deze informatie.
Om het winkelen bij Riks Koffie en Thee zo aangenaam mogelijk te maken, slaan wij, met je toestemming, je persoons- en betaalgegevens, en de gegevens van je bestelling ook op.
We bieden je steeds de mogelijkheid aan om al de persoonlijke informatie die je ons hebt gegeven in te zien, te veranderen of te verwijderen. Je hebt het recht om:
- je persoonlijke gegevens te bekijken
- te zien welke persoonlijke gegevens er door ons worden verwerkt
- geïnformeerd te worden over onze werkprocessen waarin jouw persoons- en betaalgegevens gebruikt worden
- fouten in je persoonlijke gegevens te laten verbeteren
- je persoonlijke gegevens te laten verwijderen
Om de hierboven vermelde rechten uit te oefenen kun je steeds contact opnemen met onze functionaris gegevensbescherming.
We bewaren je persoonlijke gegevens slechts zolang nodig is voor het doel waarvoor ze werden verstrekt of zolang nodig is omdat dat wettelijk verplicht is.
Marketing
Je e-mailadres kan door ons gebruikt worden om je op de hoogte te houden van de verdere ontwikkeling van onze website, en om je informatie te geven over onze producten en speciale aanbiedingen. Daar je het recht hebt om je uit te schrijven voor marketing, ben je steeds in de mogelijkheid om je, onderaan iedere mailing, af te melden.
Analytics
Gegevens over het gebruik van onze site helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren. Daarom verzamelen we anoniem volgende informatie:
- je IP-adres
- de internetbrowser en het apparaat dat je gebruikt
- de datum en de tijd dat je onze website bezoekt, en hoe je onze website en de inhoud daarvan gebruikt.